Возобновление компенсаций: поддержка инвесторов, затронутых сбоем с пополнениями

 

 

Возобновление компенсаций распространяется на инвесторов, которые зарегистрировались на Loanch в период с 7 ноября 2025 года по 25 апреля 2026 года и были затронуты временной недоступностью отдельных способов пополнения в период с 5 февраля по 25 апреля 2026 года.

В этот период часть пользователей не смогла пополнить счёт так, как планировала, из-за временного сбоя у платёжного провайдера. Мы понимаем, что это могло повлиять на возможность инвесторов формировать портфель, выполнять условия бонусных программ и продвигаться в программе лояльности.

Чтобы решить эту проблему, мы ввели возобновление компенсаций — разовую инициативу, которая даёт подходящим пользователям дополнительные возможности получить приветственный и реферальный бонусы, а также воспользоваться ускоренным продвижением в программе лояльности.

 

---

Важное обновление

В ходе первоначального внедрения возобновления компенсаций мы обнаружили, что часть ранее опубликованных материалов неточно отражала, как отдельные части программы применяются на практике.

Чтобы обеспечить полную прозрачность, мы обновили Условия возобновления компенсаций и все связанные сообщения так, чтобы они отражали корректные критерии участия, методику расчёта и график выплат.

Возобновление компенсаций продолжает действовать в полном объёме. Обновлённые Условия разъясняют, как работает программа, и заменяют ранее опубликованное описание.

Полные детали доступны в обновлённом документе Компенсация по бонусным программам — условия.

Читать условия

---

 

Как работает возобновление компенсаций

Возобновление компенсаций состоит из трёх частей:

• Возобновление приветственного бонуса
• Возобновление реферального бонуса
• Возобновление программы лояльности

У каждой части свой порядок расчёта и применения.

 

Возобновление программы лояльности: повышенные статусы уже действуют

Для подходящих пользователей возобновление программы лояльности уже завершено.

В рамках этой разовой оценки Loanch проверила стоимость портфелей соответствующих инвесторов и присвоила более высокие статусы лояльности там, где были достигнуты необходимые пороги, — без стандартного 90-дневного квалификационного периода.

Если ваш статус лояльности был повышен, новый уровень уже активен, и вы уже получаете дополнительную процентную надбавку, связанную с этим статусом, по подходящим инвестициям.

Пользователи, не достигшие более высокого уровня лояльности, сохраняют текущий статус. В рамках возобновления компенсаций статус лояльности ни одного пользователя не был понижен.

 

Возобновление приветственного бонуса

Подходящие пользователи, которые изначально пришли в Loanch через кампанию с приветственным бонусом 1% от портфеля, участвуют в возобновлении приветственного бонуса.

Пересчитанный приветственный бонус равен:

1% вашего среднего дневного инвестиционного портфеля за 45-дневный компенсационный период.

Компенсационный период начинается 6 июля 2026 года и охватывает активность портфеля с 6 июля по 19 августа 2026 года.

После окончания расчётного периода и завершения необходимых проверок любая причитающаяся дополнительная сумма приветственного бонуса будет автоматически зачислена на счёт пользователя.

Если пересчитанная сумма равна уже полученному приветственному бонусу за первоначальный 90-дневный бонусный цикл или меньше её, дополнительная выплата не производится, а ранее полученный бонус не уменьшается.

 

Возобновление реферального бонуса

Подходящие приглашения также включены в возобновление компенсаций.

Если приглашённый инвестор пришёл в Loanch по действующему реферальному коду и все требования реферальной программы выполнены, реферальный бонус пересчитывается на основе активности портфеля приглашённого инвестора.

Пересчитанный реферальный бонус равен:

1% среднего дневного инвестиционного портфеля приглашённого инвестора за 45-дневный компенсационный период.

Любая причитающаяся дополнительная сумма зачисляется автоматически после компенсационного периода и завершения необходимых проверок.

Ранее полученные реферальные бонусы учитываются при расчёте итоговой суммы, поэтому пользователи получают только дополнительную разницу, если она есть.

 

Компенсационный период

Возобновление компенсаций начинается 6 июля 2026 года.

45-дневный компенсационный период охватывает активность портфеля с 6 июля по 19 августа 2026 года.

После окончания компенсационного периода Loanch завершит расчёты бонусов и необходимые проверки, прежде чем зачислять дополнительные суммы приветственного или реферального бонуса.

От подходящих пользователей никаких действий не требуется.

 

Кто может участвовать?

Возобновление компенсаций распространяется на пользователей, которые:

• зарегистрировались на Loanch в период с 7 ноября 2025 года по 25 апреля 2026 года;
• прошли верификацию KYC;
• были затронуты временной недоступностью способов пополнения в период с 5 февраля по 25 апреля 2026 года;
• имеют активный аккаунт Loanch; и
• продолжают выполнять применимые требования платформы.

Подходящие пользователи включаются автоматически — дополнительная регистрация или активация не нужна.

 

Наша приверженность прозрачности

Мы понимаем, что изменения и неопределённость вокруг бонусных программ могут влиять на инвестиционные решения.

Наша цель — обеспечить, чтобы возобновление компенсаций проводилось понятно, последовательно и прозрачно, а подходящие инвесторы получили преимущества, на которые они имеют право.

Обновлённый документ Компенсация по бонусным программам — условия является официальным описанием программы и содержит все применимые детали об условиях участия, расчётах и сроках.